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お客様の声-201901

税理士法人小林会計事務所に寄せられた、お客様の声をご紹介いたします。

丁寧に説明して頂き、分かりやすかったです

三浦市葉山町 / 50代女性

丁寧に説明して頂き、分かりやすかったです。
家族の事で連絡が取りづらい状況でしたが、細かく対応して頂いてありがたかったです。
無事に相続ができてよかったです。
ありがとうございました。

2020年03月02日

税務関係の不明点を即解決してくれた

東京都 / 40代男性

税務関係のスペシャリストの為、不明点を即解決してくれた。
Kさんの人柄が話しやすかった。

2020年01月30日

事務所に行かなくても来て下さり助かりました

千葉県 / 50代男性

後日のトラブルを回避するため、丁寧にヒヤリングを重ねていただきました。
手続きについても、要点をおさえていただき、スムーズに完了することができました。
ご担当者の方の気遣いも感じられ、安心してお任せできました。

相続のスケジュール表を当初いただいたと思いますが、加えて小林会計事務所の確認事項のタイミングが事前に分かっていたらもっとよかったと思います。（初めての相続の場合ですが）
次回はこのタイミングでこんなことを聞かれると理解できました。

2020年01月23日

要点をおさえた手続きでスムーズに完了

神奈川県横浜市 / 50代女性

相続に関して何もわからなかったので安心してお任せできました。
事務所の方に行かなくても来て下さったので助かりました。

2020年01月14日

話を丁寧に聞いて下さり、安心してお任せできた

東京都町田市 / 60代女性

昨年の父の相続から1年で、今度は母の相続となってしまい、あわただしい2年間でした。
Yさんはこちらの話を丁寧に聞いて下さり、とても安心してお任せできました。

又、不動産の簡易査定報告書も作って頂き、売買する際の参考となりありがたかったです。

2019年12月26日

アドバイスが的確で安心出来る

神奈川県横浜市 / 50代男性

先生のアドバイスは的確で安心出来る。

この次、また何かあったらお願いしたいです。

2019年12月13日

小林会計事務所のMAS会計で「計画的な経営」ができています

横浜市 / 株式会社あすなろ建築工房代表取締役　関尾英隆様

工務店仲間の勉強会で、自分たちのお手本となる工務店さんがMAS会計をやられていて順調に経営されている事を知り、永続的な工務店として経営していく為にはMAS会計に取組む必要があると認識しました。

その後参加したセミナーでセミナー主催者に「MAS会計に積極的に取組んでいる税理士」を紹介してほしいとお願いし、税理士法人7社ほど紹介を受けました。
「会計」と「将来の予測」を一緒に考え、事務所の担当者一人の偏った意見よりも幅広い視点で意見を聞いて経営判断をしたかった。そこで総合的な力があり工務店のお客さんの経験も多い会社設立サポートデスク（小林会計事務所）さんにお願いしました。

「MAS会計について一緒に考えたい、幅広い視点で意見を聞きたい」、この部分は期待通りで、こちらの質問に対しても的確にお答えいただき想定以上のアドバイスもしてくれます。
MAS会計のサービスを取入れ１年ですが、何が変わったというと自分たちが一番変わったのを実感しており、この部分も含め「期待通り、それ以上の結果を得られている」と感じています。
社労士さんが、事務所にいる事もすごく助けになっています。

今回お願いするに当たり初めて会計ソフトを導入しましたが、全く分からない状態からの導入だったので不安が大きくありました。
わからないなりにソフト会社のサポートチャットで質問しますが、回答がシックリしない事が多いんです。
同じ質問を小林会計事務所さんの担当者にすると、的確に教えてくれて、かつ話が丁寧なので流石だと思います。

スタッフの皆さん、すごく雰囲気が良いですね。
電話連絡したときに、たまたま担当者不在で「それでは結構です」と終わらせても、連絡があったことが必ず伝わっている。
スタッフが大勢いるのに、すごく風通しが良い雰囲気が伝わっています。

MAS会計について
これまで計画的に経営する事が出来ていないのが現状でした。
新事業年度に入ってしばらくは経費を抑えて支出し、期末近くになると「意外に利益残っているな」と感じるような状態です。
MAS会計を採用してからは、リスクに対し「許容の範囲」を認識して「計画的に経営」できることにとても安心しています。
時々、個人的な相談にも乗ってもらっています。

これまで、自分一人で考え他の社員に聞くことが無かったのですが、MAS会計導入後は、「経営陣と経営について考える時間を設ける」「意思を共有する」ことができています。MAS会計は我々にとってとても必要なサービスだと感じています。
MAS会計を通じて数字の面白さが分かってきました。

2019年11月28日

懇切丁寧な対応に感謝

神奈川県横浜市 / 50代女性

法律的にわからない事が多く不安でしたが、ご担当のKさんが懇切丁寧に対応して下さり大変助かりました。
ありがとうございました。

2019年11月21日

ごていねいに説明をして下さりありがとうございました

神奈川県藤沢市 / 70代女性

この度、次男の関係により相続の精算をして下さいましてありがとうございました。
高齢者を相手にごていねいに説明をして下さりありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

2019年11月13日

相談がしやすく、説明も詳細にしていただき助かりました

神奈川県横浜市 / 80代女性

K様への相談がしやすく、説明も詳細にしていただき助かりました。

改善の希望としては、フィナンシャル的アドバイスを強く求めます。
（個人ではなかなかわからない知識・改正をされる法律が多いので）

2019年11月06日

懇切丁寧な仕事・細かい配慮で大変満足

神奈川県横浜市 / 40代男性

相続についてご相談させていただきました。
元々10年ほど決算等で貴社とお付き合いをさせて頂いたご縁から今回のはこびとなりました。
担当して頂いたN様には懇切丁寧にお仕事をして頂き、細かい点までご配慮を頂きました。
大変感謝をしております。

改善希望について質問を頂いておりますが、私からはとくにはございません。大変満足しております。

2019年10月25日

これからも色々相談に乗っていただけたら

神奈川県横浜市 / 40代女性

K先生に分からない事を全て説明していただき、安心してお任せすることができました。

これからも色々相談に乗っていただけたらと思います。

2019年09月25日

丁寧な対応で無事に終える事ができた

東京都八王子市 / 40代女性

初めての相続でわからない事が多かったですが、細かな質問にまで丁寧に答えていただき、また時間外の打合せなどにも応じていただき大変ありがたかったです。

おかげさまで無事に終えることができました。

またよろしくお願い致します。

2019年09月11日

スタッフの対応が丁寧、頼んで良かった

川崎市 / 株式会社中村製作所代表取締役　中村和吉様

会社を始めようとした時に、インターネットで気になる記事を読みながら情報を探していた時に、小林会計事務所のホームページに辿りついたのが最初です。
場所を見た時に当社は川崎で新横浜の距離感は少し迷いましたが、取引先が新横浜周辺に多い関係もあり一度、話を聞いてみようと思い連絡しましたね。

税務の事になると全く知らないので、とても不安でした。
実際に連絡し訪問させていただいた時に「果たしてこんなに大きい事務所が私なんか相手にしてくれるのだろうか？」と急に不安になりましたが、営業の光山さんと話していくうちに段々と不安もなくなり、今では「小林会計事務所さんで良かった」と感じています。

また、小林会計事務所さんの「将軍の日(中期５カ年計画立案セミナー)」に参加させていただいた時にも、同じ様な規模の会社経営者さんも参加されており、その時にもスタッフの皆さんが１社１社に丁寧に対応する所を見て良い事務所だなと感じました。

担当者の方には、良くしていただいています。最初の方は、担当者もコロコロ変わるのかと思っていましたが、定着率が良いでしょうか？そんな事も無く、みなさんに良くしていただいています。
今回の決算でも資料作成から申告まですべて小林会計事務所さんにお願いしました。

いつも美味しいコーヒーが飲めるのも楽しみですよ。

2019年08月20日

丁寧で面倒見がよく、敷居の高さを全く感じさせない

横浜市 / 株式会社アンリミテッドワークス　代表取締役　佐藤和広様

会社設立について誰かに聞いてみたくてインターネットで探していました。
3事務所くらいにメールを送って、どんな反応・返事がくるのか様子を見ていましたが、小林会計さんの返信が一番親身になってくれそうな対応だったので会ってみようと思いました。
設立の時は、手続きについて全く知識がなかったのですが、書類の説明から印鑑を押す場所までめちゃくちゃ丁寧に教えてくれました。
素人ですが、本当に安心して起業できました。

起業の時からとにかく「何かあったら小林会計さんに聞けばいいや」のスタンスで、それに対して丁寧に返してくれます。
特に会計データの入力は毎日処理をするため、勘定科目の質問や処理の仕方など解らないことがあるとその都度メールしています。どのタイミングにおいても何かしらの反応をいただけるので、調子に乗って質問しちゃっています。

担当者さんは、当初からは代わっていますが、そこのタイミングでもスタッフ同士での連携が図れている様で、何も違和感なく「おんぶにだっこ」の状態が続いています。
皆さん「良くも悪くも面倒見が良すぎる」くらいですね。

自宅から職場の間に新横浜があり、若干遠回りの位置ですが問題無く寄っています。
事務所に来ると毎回関心するのは、事務所の自動ドアが開いて受付で無反応な事が無いことです。また、会計事務所の敷居の高さを全く感じさせないです。

小林会計さんは、過度な節税提案やセールスがない割に、必要な情報はきっちり丁寧に伝えてくれます。
個人的には丁度良い距離感が保てていて、とても付き合いやすいです。

2019年07月23日

確定申告も相続申告もスムーズに終わらせることができました

東京都新宿区 / 60代男性

K先生には大変お世話になりました。
今回、確定申告と相続申告をお願いしましたが、当初からわかりやすく丁寧に説明していただき、スムーズに申告手続きを終わらせることができました。
本当にありがとうございました。

2019年06月24日

きめ細やかな対応・的確なアドバイスに心より感謝

群馬県太田市 / 60代女性

いつ必ず直面する相続、しかし他人事のような気持ちでおりました。
今回、相続手続きに際し、きめ細やかな対応・的確なアドバイスをいただき、心より感謝を申し上げます。

2019年06月13日

質問や相談に親切な対応をして頂き大変助かりました

神奈川県横浜市 / 40代女性

質問や相談に親切な対応をして頂き大変助かりました。
期限内に納税する事ができ、感謝しております。
またお世話になる事もあると思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

2019年06月03日

全ての相続手続きと精算が無事に済ませられ、深く感謝

横浜市 / S様

Y先生には、ご依頼当初から、様々なご助言、ご指導、ご協力をいただき本当にありがとうございました。

祖父の時代から引き継いだ少し纏まった不動産の相続。仕事柄、不動産の扱いには慣れていたものの、いざ、自らの相続となると分からないことだらけで。
複数の会計事務所に相談に行き、具体的な相続シミュレーションを提案していただいた時、一番親身に相談に乗ってくださったのがY先生でした。
不動産業の私から見ても、不動産相続のご提案内容は正確であるだけでなく、数多くのご経験に裏打ちされたご説明で、とても安心感がありました。

途中、兄弟間で少し揉めそうになった時にも、客観的なご調整で上手く間を取り持ってくださり、最後は円満に遺産分割協遺書が整い、申告・納税まで期限内に終えることが出来ました。

ご迷惑をお掛けする場面も多々あり申し訳ございませんでしたが、このように全ての相続手続きと精算が無事に済ませられました事、あらためて深く感謝申し上げます。

貴所の益々のご繁栄と、Y先生、N様のご健勝を祈念しております。
本当にどうもありがとうございました。

2019年05月23日